По словам вице губернатора Сергея Козырева, петербуржцев стали меньше волновать проблемы ЖКХ.

По данным серии опросов, наиболее отрицательно оценивают работу коммунальных служб жители Центрального, Адмиралтейского и Петроградского районов. В целом актуальность проблемы ЖКХ для горожан снизилась с 33% до 16%. Общее количество жалоб, поданных в организации, снизилось по сравнению с 2011 годом. Это, по мнению вице-губернатора, свидетельствует об улучшении работы чиновников с обращениями населения. Кроме того, в 12 раз уменьшилось количество заявлений, связанных с протечками крыш. Однако доля жалоб, связанных с услугами теплоснабжения, увеличилась. Кроме того, Сергей Козырев отметил, что, по данным опросов, материальное положение 80% петербуржцев чувствительно к повышению тарифов.